一、文旅企業簡介
文旅企業是指以文化和旅游為核心,運用市場化和商業化手段,致力于為顧客提供優質的文化和旅游產品和服務的企業。
二、文旅企業經營范圍
1、在旅游層面,文旅公司為游客提供優質的旅游服務,包括提供優質的客房、優質的旅游景點、優質的旅游路線以及旅游游覽服務等,并對游客安全及行程的及時完成有保障。文旅公司還根據客戶的具體需求,提供定制化的旅游服務,預訂特色地方住宿、特色餐飲、特色紀念品以及特色禮品等,為游客精心安排和規劃,讓客戶擁有一次難忘的旅行體驗。
2、此外,文旅公司還進行商業投資,投資文化旅游行業的中小企業,以支持他們的發展,并將投資回報率與市場行情相結合,力求達到雙贏的投資效果。
三、文旅企業的特點
1、文旅企業具有文化內涵。這類企業通常將文化旅游作為發展核心,并創造旅游新形態和文化新業態,體現出一定的生態和文化內涵。
2、文旅企業有商業屬性。文旅企業通過發掘文化旅游資源、改善旅游業服務、設計旅游產品、搭建旅游平臺、消費者導向等方式實現自身的利益最大化。
3、文旅企業推動地區經濟發展。文旅企業將各類旅游產品和服務進行整合,依托本地資源,增加就業崗位和創造經濟價值杠桿,為地方經濟發展注入新的發展動力。
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四、文旅企業的發展方向
1、沉浸化
即用戲劇化的方式,創造一個和現實隔絕的平行世界,讓眼耳鼻身沉浸到一個特定的環境中。目前沉浸式的展現方式在文旅行業中應用非常廣泛,例如沉浸式戲劇,如上海的《不眠之夜》、武漢的《知音號》、山西平遙的《又見平遙》等,且此類沉浸式戲劇越來越多。
2、互聯網的泛社交化
文旅產業主要面向的群體是年輕群體,年輕群體具有很強的獨立性,即行為獨立、消費獨立、審美獨立、思想獨立,最重要的一點在于社交獨立。將來的文旅產品應不斷細分、不斷進行分類,讓產品在滿足年輕人個性化的前提下,創造基于互聯網的、更多的、全新的產品。因此,互聯網對泛社交化和文旅產品的意義非常重大。
3、數字化
隨著國家對數字化愈來愈重視,數字化也在不斷加持智慧旅游產業,讓旅游業在數字化的背景下,變得越來越人性化、智能化,為人們提供更多的便利。同時,數字和旅游產業形成了一種孿生關系。例如大型活動、主題公園、主題演出、現代景區、餐飲和娛樂,都能看到數字化的影子。