【物業管理知識百科】物業管理主要負責什么 物業費包含哪些內容

是指具備居住功能、供人們生活居住的建筑；包括住宅小區、單體住宅樓、公寓、別墅、度假村等；當然也包括與之相配套的共用設施、設備和公共場地。

有時也稱投資性物業，是指那些通過經營可以獲取持續增長回報或者可以持續升值的物業，這類物業又可大致分為商服物業和辦公物業。

是指為人類的生產活動提供使用空間的房屋，包括輕、重工業廠房和發展起來的高新技術產業用房以及相關的研究與發展用房及倉庫等。工業物業有的用于出售、也有的用于出租。

除了上述物業種類以外的物業，稱為其他物業，有時也稱為特殊物業。這類物業包括賽馬場、高爾夫球場、汽車加油站、飛機場、車站、碼頭、高速公路、橋梁，隧道等物業。詳細>>

1、權責分明準則：在物業管理區域內，業主、業主大會、業主委員會、物業管理企業的權力與責任應當十分明確。

2、業主主導準則：業主主導，是指在物業管理活動中，以業主的需求為核心，將業主置于首要地位。

3、服務榜首準則：所做的每一項作業都是服務，物業管理必須堅持服務榜首的準則。

4、統一管理準則：一個物業管理區域只能建立一個業主大會，一個物業管理區域由一個物業管理企業施行物業管理。

5、專業高效準則：物業管理企業能夠將物業管理區域內的專項服務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理同時委托給他人。

6、收費合理準則：物業服務收費應當遵從合理、公平以及費用與服務水平相適應的準則。

7、公平競爭準則：應該堅持招標、招標制度，委托方發標，一般要有3個以上的物業管理企業招標，招標要揭露，揭標要公正。

8、依法行事準則：依法簽定的《物業服務合同》，是具有法律效力的標準文書，是物業管理的根本依據。詳細>>

常規性的公共服務是物業管理企業面向所有住戶提供的最基本的管理與服務，目的是確保物業的完好與正常使用，保證正常的工作、生活秩序和凈化、美化環境。公共服務的具體內容和要求通常在物業管理委托合同中明確規定。因此，物業管理企業就有義務高效率高品質地提供這類服務，住戶在享受這些服務時也不需要事先再提出或做出某種約定。

委托性的特約服務是指物業管理企業為了滿足業主、物業使用人的個別需求受其委托而提供的服務。通常是指在物業服務合同中未約定、在專項服務中未設立，而業主、物業使用人又有該方面需求的服務。特約服務實際上是專項服務的補充和完善，當有較多的業主和物業使用人有某種服務需求時，物業管理企業可以將此項特約服務納入專項服務。

針對性的專項服務是物業管理企業為改善和提高業主、使用人的工作和生活條件，提供滿足部分業主、使用人特殊需要的各項服務。通常是物業管理單位事先設立服務項目，并公布服務內容與質量、收費標準，業主、使用人需要某項服務時，可向物業管理單位提出需求，雙方按服務內容協商服務質量和收費標準。詳細>>

1、公共物業及配套設施的維護保養費用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調系統、消防系統、保安系統、電視音響系統、電話系統、配電器系統及其他機械、設備、機器裝置及設施的管理費用等。

2、聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險、服裝費用等。

3、公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等。

4、購買或租賃必需的機械及器材的支出。

5、物業財產保險(火險、災害險等)及各種責任保險的支出。

6、垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費用。

7、清潔公共地方及幕墻、墻面的費用。

8、公共區域植花、種草及其養護費用。

9、更新儲備金，即物業配套設施的更新費用。

10、其他方面有，行政辦公支出，包括文具、辦公用品等雜項以及公共關系費用，公共電視接收系統及維護費用，以及其他為管理而發生的合理支出。

1、購房者簽字收房后開始繳物業費

業主從開發商處接收房屋時起，業主就對房屋有實際占有、使用的權利，并享受物業服務企業的物業管理服務。物業在未實際交付給買受人占有之前的物業服務費應由房產開發商交納，實際交付后應由業主買受人交納。

2、物業服務費是以月為單位交納

在實際生活中，一般以購房者實際收房之次月開始交納物業管理服務費。且無論業主是否實際入住，即使房屋空置也應交納相應費用。詳細>>

1、企事業單位、機關團體、居民住宅區、城市、城鎮、社區、公共場所的門衛、安全守護和巡邏；貨幣、有價證券、金銀珠寶、文物、藝術品及其他貴重物質和易爆、易燃、易腐危險品、化學品的守護、押運；展覽、展銷、文體、娛樂、商業活動的安全保衛。

2、設計安裝各類安全技術防范系統工程，為客戶提供遠紅外報警、電視監控、可視電話、GPS衛星定位監控系統等安全防范咨詢服務；生產、研制、開發、經銷無線電通訊、防盜、防搶、防爆、防火等警用、保安裝具和器材。詳細安保服務范圍>>

1、安保指的是安全保衛工作，是一項工作性質的，可以是一種工作、一項任務，或一個部門。

2、保安是保衛治安，是主動保護別人的安全，它指的是一種崗位，一種職業、或一種行業。

3、安保與保安的意思相當，但是安保工作范圍大于保安，保安是安保人員的一種，例如在公共場所（如球場、機場）入口處檢查的人也叫安保人員。而現在所說的保安是指巡街或看門的人。

安保服務分為A、B、C、D四大等級，A類主要為個人服務，B類主要為大型場地和人口密集的場所服務，C類主要為貴重物品押運服務，D類主要是長期駐地服務。根據自己的能力，安保人員可以執行相應等級工作，保證個人可以完成有關工作。

安保公司的存在讓我們的社區安全以及一些重要活動的安防工作得到了充分的保障。挑選可以很好地給我們提供安保服務的安保公司，首先考察該公司關于安保工作的相關人員及安防物品配置情況；然后了解公司具體的模式以及相關方式與自己實際情況的匹配度，另外還需要明確該安保公司在市場上獲得的相關口碑評價的表現情況。安保公司選擇方法>>

物業從業資格證是由勞動部門或建設部門頒發的進入物業管理行業的人獲取從業技能及資格的證件。需要進行物業管理基本概念、物業管理機構、住宅小區的物業管理、寫字樓的物業管理、商業場所的物業管理、工業區的物業管理及培訓相關法律知識等培訓考試。

資格證書是國際上通行的技術技能人才的認證制度。共分五個等級。國家目前的人力資源政策是推行學業文憑和職業資格兩種證書并重的制度。物業管理職業共設三個等級，分別為：物業管理員（國家職業資格四級）、助理物業管理師（國家職業資格三級）、物業管理師（國家職業資格二級）。物業管理資格證報考條件>>

物業管理公司品牌選擇這點，在我國的物業管理市場是被業主非?？粗氐?。畢竟一家物業公司的品牌代表著這家公司的整體形象。

選擇好的物業公司，要看是否具有相應的基本資質，比如簽訂物業服務合同；社區設施查驗，驗收手續齊全；管理、操作人員應具備相應崗位和專業證書；質量、財產、檔案管理制度健全；管理服務人員統一著裝、標識，行為規范等。

這里可以從公司的規模大小、公司人才實力如何，是否擁有一大批高水平、高能力的專業管理人員，尤其是在物業管理以及運營方面是否具備一定數量的專業、專職的經理級人才。

一個好的物業公司，管理制度必然是非常完善的。不僅僅是對員工的工作職責，工作態度的要求有明確的指向。對責任落實，賞罰也是有明確的標準。MaiGoo網小編建議大家選擇制度完善、管理嚴格，將制度落實到位的物業公司。

物業管理公司服務是否到位，主要表現在物業區域實施封閉式管理；設有客服服務中心，配有24小時服務電話；緊急設備修理要在15分鐘內完成，一般設備修理一天內完成。每年至少1次征詢業主意見，滿意率要達到90%以上。

合同外的服務項目要公示具體內容和收費標準；按合同約定公布物業服務費用收支情況；按照合同法規規范使用住房專項維修基金；物業費漲價要總人數二分之一以上的業主或者總占地建筑面積二分之一以上的業主通過。詳細>>

1、每逢節日活動，就到了網購達人們大展身手的時候了，然而面對五花八門的商品、參差不齊的價格卻不知如何下手？

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