智能聊天機器人怎么樣 智能聊天機器人的作用和前景

一、智能聊天機器人怎么樣

隨著人工智能的不斷發展，智能機器人發展越來越快，智能聊天機器人是一個軟件，可以通過文本或文本到語音的方式進行在線聊天。

智能聊天機器人系統旨在令人信服地模擬人類作為對話伙伴的行為方式，隨著技術的發展，智能聊天機器人越來越智能化，不過現在很多智能聊天機器人在工作中通常需要進行連續的調整和測試，并且許多生產中的機器人仍然無法充分交談或通過行業標準的圖靈測試。

二、聊天機器人的作用

作用1：識別情緒

舉個例子來說，如果有人說“這個女孩看到有個人拿著望遠鏡”，那么根據上下文語境，我們可以知道他的意思是這個女孩看到了有人用望遠鏡，還是攜帶著望遠鏡。這就是聊天機器人要學會的人類溝通技巧。

作用2：貼心“小秘書”

聊天機器人代替人工客服，已經為企業與客戶的交流互動提供了一種新的嘗試，并為企業提供一個新的渠道宣傳自己。如今的品牌和企業都在大舉涌向社交媒體，利用各種平臺通過更簡單的方式向粉絲廣播內容。

然而，一個品牌如何才能同時處理成千上萬的對話呢？聊天機器人便是一種解決方案。因為，聊天服務所帶來的便利可以提升用戶參與度——并能借助這種親密的關系來加深用戶忠誠度。

聊天機器人還可以成為你的私人小秘書，幫助你執行任務，組織團隊會議，或者幫你制定一份旅行行程單，幫你分析團隊的飲食偏好。這會大大節省你的時間，解除困擾，而且整個過程都非常有趣。

三、智能聊天機器人前景

聊天機器人是當下AI最火的分支之一，現在以及接下來的幾年里，它們將在生活中越來越普及，在服務中也愈加隱形。新型及創新性的用戶案例可以幫助聊天機器人在多個領域提高使用性能，更好地服務于用戶。當然，真正的問題是，聊天機器人是否可以滿足用戶的期待，以及是否可以說服習慣于真人聊天的用戶轉而使用機器人。

如果我們回顧AI領域在過去50年的演變與發展，最大的成就莫過于為AI研究開天辟地的算法。并且隨著普及與應用，比如瀏覽器搜索算法，我們不再將它視為AI。我們在智能聊天機器人中看到了同樣的趨勢，因為這些算法正在運用于更多的地方，而不僅在你所知的聊天軟件中?；蛟S在未來的10年內，我們將不會覺得聊天機器人有何特別之處，而是將它視為類似app或是亟待想象的一種黑科技那樣，習以為常。