自助點餐機的類型有哪些 點餐機的種類和區別以及應用場景

點餐機的種類和區別以及應用場景

一、按功能分類

自助點餐機

主要用于顧客自主點餐，顧客可以通過觸摸屏界面瀏覽菜品菜單、選擇菜品、定制口味、添加配料等，并完成支付操作。這種點餐機通常支持多種支付方式，如現金、銀行卡、支付寶支付、微信支付等。自助點餐機能夠減少人工點餐的環節，提高點餐效率，緩解高峰時段的排隊壓力，也可以提升顧客的點餐體驗，增加互動性。

雙屏人臉點餐收銀機

具備雙屏顯示功能，一面屏幕面向顧客，用于展示點餐信息、廣告等內容，另一面屏幕面向服務員或收銀員，方便操作和查看訂單詳情。其亮點是采用人臉識別技術，提前在系統錄入個人信息和人臉信息后，顧客可通過刷臉進行支付，準確度高，支付速度快，一般2-3秒即可完成刷臉支付。這種點餐機適用于特色檔口點餐等場景，可提升結算效率和用戶體驗。

智能稱重結算臺

廣泛應用于自助餐模式或需要按重量計費的餐飲場景。它可以實現按克稱重、營養分析等功能，幫助消費者了解自己所取菜品的份量和營養信息，同時也能準確結算價格，減少傳統人工計算的誤差，提高結算效率。

臥式消費機

可放置在臺面上，輕便小巧不占空間，集掃碼、刷卡、人臉識別支付等多種支付方式于一體，識別速度快（通常小于0.2秒）。還可以支持自由收銀和定額收銀，并且能夠連接用餐者在云餐廳下的訂單進行快速核銷，即使在離線狀態下也能正常工作，適用于多種餐飲場景，可幫助分流人流，在其他設備出現異常時作為備用設備。

二、按形態分類

立式點餐機

一般放置在餐廳的大廳、入口等顯眼位置，通常具有較大的屏幕，外觀較為醒目。這種點餐機能夠吸引顧客的注意力，適合用于自助點餐場景，可同時服務多位顧客，適用于大型餐廳、快餐店、自助餐廳等客流量較大的場所。

桌面式點餐機

通常放置在餐桌上或餐廳的服務臺，體積相對較小，一般配備觸摸屏。優勢是方便顧客在就座后直接點餐，服務員也可用于輔助點餐。適用于各種規模的餐廳，尤其是小型餐廳或咖啡館，能為顧客提供較為私密的點餐空間。

壁掛式點餐機

安裝在墻壁上，不占用桌面空間，適合空間較為緊湊的場所，如小型快餐店、食堂檔口等。它可以靈活選擇安裝位置，方便顧客在排隊或路過時進行點餐操作，同時也便于清潔和維護。

手持點餐機

服務員可以手持該設備在餐廳內走動服務，隨時為顧客提供點餐服務，不受固定位置的限制。它小巧輕便，操作簡單，適用于各種類型的餐廳，尤其是需要服務員頻繁穿梭于餐桌之間的餐廳，如中餐廳、西餐廳等，可以提高服務效率，減少顧客等待時間。

三、按適用場景分類

餐廳點餐機

適用于各類餐廳，包括中餐廳、西餐廳、火鍋店、快餐店等。功能較為全面，除了基本的點餐、支付功能外，還可能具備菜品推薦、會員管理、桌臺管理、數據統計等功能，以滿足餐廳的日常運營和管理需求。

食堂點餐機

主要應用于學校食堂、企業食堂等場所。通常會根據食堂的特點和需求進行設計，如支持餐卡支付、人臉識別支付等多種支付方式，可與食堂的賬務管理系統、菜品供應系統等進行集成，實現快速點餐和結算，提高食堂的運營效率。

奶茶店點餐機

針對奶茶店、咖啡店等飲品店的特點進行優化，界面設計可能更加簡潔美觀，突出飲品的展示和定制功能。除了點餐功能外，還可能具備會員積分、優惠券管理、外賣訂單處理等功能，以滿足飲品店的經營需求。